Bergbahnen und Infrastruktur in den Alpen

Die systemrelevanten Wirtschaftsmotoren im Alpenraum stehen vor tiefgreifenden Veränderungen.

Tourismus, Bergbahnen und eine Vielzahl von Leistungsträgern prägen die wirtschaftliche, gesellschaftliche und kulturelle Identität der Alpenregionen. Sie schaffen Arbeitsplätze, Wertschöpfung und Lebensqualität – und sie verbinden Gemeinden, Unternehmen und Gäste wie kaum eine andere Branche.

Doch die Rahmenbedingungen verändern sich zunehmend: Klimawandel, geopolitische Unsicherheiten, verändertes Reiseverhalten, steigende Kosten, Personalmangel und steigende Gästeerwartungen entlang der gesamten Customer Journey fordern alle Akteure in den Destinationen gleichermassen heraus.

Unsere Stärken

BrightPlaces verbindet praktische Bergbahnerfahrung mit strategischer Expertise – vom Masterplan über den Geschäftsaufbau und die Betriebsführung bis zur digitalen Transformation. Wir entwickeln keine Konzepte am Schreibtisch, sondern setzen sie gemeinsam mit dem Kunden um.

Wir haben selbst Anlagen gebaut, Bergbahnen geführt, hinter Kassen gestanden, Schnee gemacht, Pisten präpariert, mit Grundeigentümern verhandelt, Liftbügel gegeben, bei Reiseveranstaltern und Busgruppen den Vertrieb aufgebaut, Events organisiert, Vertriebs- und Marketingsysteme digitalisiert und operativ betrieben. Wir kennen den Alltag zwischen Talstation, Behörden und Geschäftsführung. Ob Ganzjahresdestination, Effizienzsteigerung im Vertrieb oder neue Geschäftsmodelle: Wir wissen, welche Lösungen in der Praxis funktionieren.

Unsere Stärke liegt in der Kombination aus technischem Know-how, betrieblicher Erfahrung, Produktentwicklung und digitaler Innovation. Dabei arbeiten wir auf Augenhöhe – von der Strategieentwicklung bis zur operativen Umsetzung. Wir machen Bergbahnen und Destinationen fit für die Zukunft, ohne den Bezug zur betrieblichen Realität und den lokalen Abhängigkeiten zu verlieren.

Für Seilbahn-
unternehmen

Wir entwickeln klare Marken- Positionierungs- und Destinations-Entwicklungsstrategien, die langfristig tragen. Mit klarem Zukunftsbild, strategischen Leitplanken und einem konkreten Umsetzungsplan für Regionen, Gemeinden, Tourismusorganisationen und einzelnen Leistungsträgern wie Seilbahnen, Hotels, oder Erlebnisanbietern
Wir modellieren Besucherdaten, Infrastrukturen, Mobilität und Nachfrage, um Investitionsentscheidungen schneller datenbasiert unter Vorausschau der Effekte auf die unterschiedlichen Stakeholder zu treffen. Ein Werkzeug, das Echtzeitsteuerung und Planung massgeblich vereinfacht und verbessert.
Wir gestalten tragfähige Partnerschaften zwischen Gemeinden, Tourismusorganisationen, Leistungsträgern und Mobilitätsanbietern – inklusive Governance, Rollen und Finanzierung.
Wir erstellen Nachfrage- und Besucherprognosen, simulieren saisonale Entwicklungen und unterstützen Regionen bei der Kapazitätsplanung (z.B. für hot spots, Nebensaisonzeiten, Sommer).
Wir entwickeln ganzjährig relevante Produkte – vom Outdoor-Erlebnis bis zur ganzheitlichen Customer-Journey. Immer mit Fokus auf klarer Zielgruppenorientierung, Wertschöpfung und Qualität des Gästeerlebnisses.
Digitale Systeme, Tools und Services machen Destinationen und ihre Leistungsträger skalierbar. Wir gestalten den Weg dorthin: von CRM bis Marketing-Automation, von Ticket Shop bis Datenplattform und Analysetools. Oberstes Ziel: Verbesserung der Gästebetreuung bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung.

Für die Region und weitere Infrastrukturbetriebe

Wir analysieren Projekte ganzheitlich – technisch, ökonomisch und betrieblich. Von Kapazitätsmodellen über Ertragsrechnungen bis zu Investitions- und Szenariomodellen entwickeln wir eine fundierte Entscheidungsbasis für Aufsichtsgremien und Eigentümer.
Wir bewerten Potenziale und Risiken eines Standorts auf Basis von Markt, Nachfrage, Besucherströmen, Wetter- und Klimadaten sowie Konkurrenzsituationen. So entsteht eine realistische Einschätzung für Sommer- und Winterbetrieb.
Wir simulieren Klima- und Schneeszenarien, prüfen Auswirkungen auf Betrieb, Beschneiung und Wirtschaftlichkeit und entwickeln Strategien für einen resilienten Jahresbetrieb – heute essenziell für Bergbahnen im Alpenraum.
Wir optimieren Preisstrukturen durch datenbasierte Nachfrageanalysen, Benchmarking und dynamische Ertragsmodelle. Ziel: mehr Wertschöpfung und eine faire, transparente Preislogik für eure Zielgruppen.
Wir vergleichen Produkte, Tarife, Kapazitäten und Gästeverhalten mit relevanten Märkten im Alpenraum. Das schafft Orientierung, gibt Sicherheit und ermöglicht schnellere unternehmerische Entscheidungen.
Wir stärken den Absatz über klassische und digitale Vertriebskanäle, transformieren Vertrieb von passiv auf aktiv. Mit Analysen deiner Marketing Performance identifizieren wir Einspar- und Wachstumspotentiale.
Von Ticketing über Zutritt bis zu Besucherstrom-Analysen: Wir unterstützen Bergbahnen dabei, Prozesse zu automatisieren, Daten nutzbar zu machen und den Betrieb wirtschaftlicher zu gestalten.
Analysiert wird, wie eine Bergbahn aufgestellt ist. Und entwickelt werden Strukturen, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im rauen Bahnbetriebsalltag bestehen. Wo nötig wird der Wandel begleitet, damit Veränderungen nicht versanden, sondern wirklich ankommen.
Wir begleiten Geschäftsleitungen bei der konkreten Umsetzung einer Führungskultur, die Fachkräfte anzieht und hält. Wir moderieren auf Wunsch interne Workshops zu Leadership und New Work direkt mit dem Team. So entsteht keine Theorie, sondern gelebte Führung, die im Bergbahnbetrieb trägt.
Im vertraulichen 1:1 werden die Fragen gestellt, die intern oft ungestellt bleiben – und so der Raum geschaffen, Führungsthemen klarer zu durchdenken und sicherer zu entscheiden. Das Sparring stärkt die Führungspersönlichkeit und ihre Wirkung im Unternehmen.

Unsere Experten für Bergbahnen & alpine Infrastruktur

Christoph Schrahe

Infrastruktur & Data Analytics

Christoph Strahe ausgewiesener Experte für Seilbahnwirtschaft und nachhaltige Tourismusentwicklung.
Er bringt über 25 Jahre Erfahrung ein und hat weltweit Berg- und Winterdestinationen beraten – von Master-Plänen mit Investitionsvolumina von über 200 Mio. Euro bis zu Studien für Energiebedarf und Betrieb von Seilbahnen.
Parallel lehrt er an der FH Vorarlberg in Dornbirn und publiziert regelmäßig zu Themen wie Tourismus, Klimawandel und Schneesport-Infrastruktur.
Senta Gautschi

Führung und Organisationsentwicklung
Senta Gautschi bringt Führungserfahrung aus erster Reihe mit. Sie verbindet über zwanzig Jahre Bergbahn- und Tourismuserfahrung mit einem präzisen Blick für Menschen, Kultur und Organisation.
Ihre Laufbahn führte sie vom Eventmanagement Flims Laax Falera über Pistenrettungsdienst, Gastronomie und Servicequalität bis in die Geschäftsleitung. Als Geschäftsführerin der Weisse Arena Bergbahnen AG verantwortete sie über 200 Mitarbeitende, 28 Bahnanlagen sowie dazugehörige Infrastrukturen. Als Master Coach DBCA und mit Abschlüssen in Betriebswirtschaft und digitaler Transformation arbeitet sie an der Schnittstelle von Strategie, Führung und Praxis.

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Julian Probst

Technik & operativer Betrieb
Julian Probst ist unser Praktiker im Bergbahnbereich. Er kombiniert tiefes technisches und operatives Wissen und Kompetenz mit Führungserfahrung in komplexen Eigentümer und Betriebsstrukturen
Seinen technischen Hintergrund hat er u.a. als Projektingenieur bei Doppelmayr erworben und zahlreiche Seilbahnprojekte entwickelt. In seiner Zeit als Geschäftsführer der Feldbergbahnen GmbH hat er die drei zugehörigen Skigebiete geführt und entwickelt. Als zertifizierter Betriebsleiter und Fachkraft für Arbeitssichheit verfügt er Erfahrungen auf dem kleinsten Detailevel.
Peter Bodendörfer

Vertrieb & Pricing
Peter Bodendörfer ist Managing Partner & Founder bei BrightPlaces und definiert mit über 35 Jahren Erfahrung die Unternehmensentwicklung neu.
Im Bereich Bergbahnen verfügt er über zahlreiche Projekterfahrungen zu Preisstrategie, Dynamic Pricing, Vertriebskonzepten/ praktischer Vertriebsarbeit sowie Systemauswahl und Einführung im Rahmen von Digitalisierungsvorhaben. Seine besondere Vorliebe liegt im Bereich Kooperationsmodelle für die Akteure innerhalb der Destinationen.
Sven Thoenes

Disruption Builder
Sven Thoenes Spezialist für Geschäftsaufbau, Markenentwicklung und Executive Leadership. Er bringt über 20 Jahre Erfahrung als Unternehmer in den Bereichen Agentur, Web, Beratung und Kommunikation ein. Aufbau digitaler Wachstumsfelder bis zur strategischen Neupositionierung sind seine Steckenpferde
Als Unternehmer und Manager verbindet er operative Führungserfahrung mit unternehmerischem Denken. Bei BrightPlaces begleitet er Organisationen dabei, Geschäftsmodelle zu entwickeln, Teams zu stärken und Transformation wirksam zu gestalten.
Niels Weber

Digitalisierung & E-Commerce
Niels Weber ist ein erfahrener Berater im Bereich Digitalisierung, digitales Projektmanagement und E-Commerce mit Fokus auf den alpinen Tourismus mit ausgewiesener Expertise in der Entwicklung zukunftsfähiger Geschäftsmodelle.
Er verfügt über fundierte Fachkenntnisse und langjährige Praxiserfahrung von UX, Softwareentwicklung, Datenbankmodellen.
Ein zentrales Element seiner Tätigkeiten bei den Jungfraubahnen und bei der Weissen Arena Gruppe war der Aufbau und die Weiterentwicklung digitaler Erlösmodelle.

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Cynthia Stampfli

Strategieentwicklung und Kundenzentriertheit
Cynthia Stampfli ist Managing Partner bei BrightPlaces sowie Verwaltungsrätin und Beraterin für touristische Destinationen und Bergbahnen. Ihr Fokus liegt auf der Digitalisierung sowie der Analyse, Konzeption und Positionierung von Erlebnisräumen.
Als Beraterin und Coach begleitet sie Organisationen dabei, die Kunden ins Zentrum zu stellen und darauf basierend massgeschneiderte Konzepte zu entwickeln und umzusetzen. Dank globaler Erfahrung sowie ausgeprägter analytischer und kreativer Fähigkeiten entwickelt sie wirksame Strategien und unterstützt deren konsequente Umsetzung.

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